1. مهام الدعم الفني للمختبرات واجهزة الحاسوب والشبكة في الكلية:

• صيانة الأجهزة والشبكة:
  إصلاح الأعطال التي تواجه أجهزة أعضاء هيئة التدريس أو الهيئة الإدارية، إلى جانب متابعة الاتصال بشبكة الإنترنت وإجراء أي توصيلات جديدة مطلوبة.
• إدارة الشبكة اللاسلكية والبنية التحتية:
  تطوير وصيانة البنية التحتية لشبكة الإنترنت، بما في ذلك معالجة الأعطال الطارئة وضمان استقرار الشبكة على مدار اليوم.
• إدارة غرفة مركز البيانات (Data Center):
  الإشراف الكامل على غرفة البيانات التي تُعد نقطة الاتصال الرئيسية بشبكة الإنترنت، والتي تحتوي على السيرفرات وأجهزة الراوتر الأساسية للكلية.

2. متابعة التعليم الإلكتروني ودعمه لطلبة الكلية والمدرسين:

• الدعم الفني للمدرسين:
  تقديم المساعدة الفنية لأعضاء هيئة التدريس في استخدام منصتي Moodle وZoom لضمان سير المحاضرات، الامتحانات، والأنشطة التعليمية الأخرى بسلاسة.
• الدعم الفني للطلاب:
  مساعدة الطلاب في استخدام منصات التعليم الإلكتروني، بما في ذلك إرشادهم لحضور المحاضرات، تقديم الامتحانات، وإتمام المهام على  Moodle بالشكل الصحيح.
• حل المشكلات الفنية والمتعلقة بالتعليم الالكتروني بسرعة:
  معالجة المشكلات الفنية التي تواجه المدرسين أو الطلاب بسرعة للحفاظ على استمرارية المحاضرات والامتحانات. من خلال توفير رقم خاص للتواصل عبر  WhatsApp خلال ساعات العمل الرسمية وخارجها، بالإضافة إلى الحضور المباشر، مع نشر الرقم على المنصات الرسمية للكلية (مثل زاجل وفيسبوك).